Resi e Garanzia – HUGOBOSSPROFUMO
Presso il nostro negozio, vogliamo che tu acquisti i tuoi capi tecnici con totale tranquillità. Se l’abbigliamento non corrisponde alle tue aspettative, la nostra politica di reso e garanzia semplice e chiara ti tutela in ogni momento.
Politica di Reso
- Finestra di Reso di 30 Giorni – Puoi restituire i tuoi capi tecnici entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Condizione – I prodotti devono essere intatti, mai indossati, conservati nell’imballo originale e con tutti i tag e accessori inclusi.
- Procedura – Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d’ordine.
- Rimborsi – Dopo l’ispezione e l’approvazione, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Copertura della Garanzia
Tutti i nostri capi tecnici sono coperti da una garanzia limitata di , a seconda del modello e del materiale utilizzato.
La garanzia include:
- Defetti di produzione nei materiali o nel lavoro artigianale
- Durata delle cuciture, qualità dell’effetto stampato e resistenza del tessuto
La garanzia non copre:
- Usura normale (sfaldamenti, leggeri pelucchi, sbiadimento)
- Danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate
- Cura inadeguata o alterazioni effettuate senza autorizzazione
Come Richiedere un Intervento
Contattaci fornendo la prova d’acquisto, immagini chiare del problema e una descrizione dettagliata della situazione.
In caso di guasto coperto dalla garanzia, potremo offrirti:
- Un sostituto del capo tecnico
- Assistenza per riparazioni minori o indicazioni tecniche
- Supporto da parte di centri assistenza autorizzati sul territorio italiano
Hai Bisogno di Aiuto?
Il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti. Per qualsiasi domanda riguardo resi, cambi o richieste di garanzia sui tuoi capi tecnici, visita la pagina in qualsiasi momento.